產(chǎn)品小白進(jìn)階路03:了解B端業(yè)務(wù)(1)-市場(chǎng)獲取線(xiàn)索

0 評論 990 瀏覽 2 收藏 5 分鐘

從市場(chǎng)獲取線(xiàn)索,是B端業(yè)務(wù)的第一步,只有獲得了線(xiàn)索,后續的流程才能展開(kāi)。這篇文章,我們就來(lái)分析下這第一個(gè)步驟具體如何做。

B端業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是兩頭抓,一端銷(xiāo)售一端供應鏈。

銷(xiāo)售主管交易,成交是王道,交易是開(kāi)始,而供應鏈決定成敗,前端銷(xiāo)售紅火離不開(kāi)后端供應鏈的配合和支持。

今天我們就來(lái)一起了解一下B端的業(yè)務(wù)流程的第一步:市場(chǎng)獲取線(xiàn)索

一、市場(chǎng)獲取線(xiàn)索(MTL)

市場(chǎng)競爭激烈,維護舊客戶(hù)已不滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展,擴大搜尋潛在客戶(hù),獲取新客戶(hù)才能維持甚至擴大企業(yè)的發(fā)展。所以,很多企業(yè)線(xiàn)索獲取是整個(gè)銷(xiāo)售的第一步。

從市場(chǎng)到線(xiàn)索的全流程管理,我們稱(chēng)之為MTL,為公司銷(xiāo)售提供有效的市場(chǎng)洞察信息,包括行業(yè)分析、目標客戶(hù)研究、競爭對手動(dòng)態(tài)等,最終目的是獲取高質(zhì)量的潛在客戶(hù)。

二、如何建立市場(chǎng)獲客網(wǎng)絡(luò )

市場(chǎng)獲客即通過(guò)一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和策略,吸引潛在客戶(hù)或現有客戶(hù)的潛在需求,最終轉化為實(shí)際成單的過(guò)程。

市場(chǎng)獲客網(wǎng)絡(luò )也就是這一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和策略如何排兵布陣,效益最大化的獲取精準的潛在線(xiàn)索。

B端營(yíng)銷(xiāo)和C端營(yíng)銷(xiāo)是有區別的,同樣是線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道結合,但側重點(diǎn)卻不同。

線(xiàn)上

  1. 企業(yè)官網(wǎng)/自營(yíng)網(wǎng)站:B端目標客戶(hù)為企業(yè),需要營(yíng)銷(xiāo)的人是企業(yè)決策人而非使用人,更多的需要展示出企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和可靠性。這時(shí)候,企業(yè)官網(wǎng)以及相關(guān)的自營(yíng)網(wǎng)站就是企業(yè)對外展示的門(mén)面,企業(yè)的資質(zhì)實(shí)力背景就是營(yíng)銷(xiāo)的背書(shū)。
  2. 社交媒體:B端運營(yíng)的社交媒體號不需要像C端這樣周更日更,但是企業(yè)的動(dòng)向、產(chǎn)品發(fā)布、產(chǎn)品介紹等資訊也是需要定期更新的,讓潛在客戶(hù)有印象并且定位相對明確的印象。
  3. 私域:通過(guò)社群、企業(yè)賬號等的建立,維護企業(yè)與用戶(hù)的一對一關(guān)系,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)的獲客方式。私域建設幫助企業(yè)獲取更多的潛在客戶(hù),提升用戶(hù)的忠誠度和轉化率。

線(xiàn)下

  1. 行業(yè)協(xié)會(huì )/行業(yè)組織:B端業(yè)務(wù)具有行業(yè)特性,行業(yè)圈子中的知名度以及名聲好壞直接影響客戶(hù)選擇的意向,所以加入相關(guān)的行業(yè)協(xié)會(huì )或行業(yè)組織,在獲悉行業(yè)動(dòng)向的同時(shí),還可以進(jìn)行企業(yè)之間的交流,從何獲取較為精準定位的潛在線(xiàn)索。
  2. 研討會(huì )/展會(huì )/沙龍:線(xiàn)下推廣是B端營(yíng)銷(xiāo)的重要渠道,直接面對客戶(hù)群體,通過(guò)參與或舉辦研討活動(dòng)、展會(huì )、沙龍,吸引目標客群,獲取潛在的商機。

三、總結

企業(yè)在選擇市場(chǎng)獲客策略時(shí),應考慮自身的資源、目標客戶(hù)群體的特點(diǎn)以及市場(chǎng)環(huán)境等因素。例如,如果企業(yè)的目標客戶(hù)群體集中在某些市場(chǎng)商圈,在投廣告時(shí),可選擇在當地商圈的廣告位進(jìn)行投放;如果企業(yè)擁有獨特的開(kāi)發(fā)資源,那么行業(yè)協(xié)會(huì )或者行業(yè)組織可能更為適合。

此外,隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展和變化,企業(yè)也需要調整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的獲客策略,以找到最適合企業(yè)當下發(fā)展的方案。

本文由 @Seaing 原創(chuàng )發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)作者許可,禁止轉載

題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

該文觀(guān)點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒(méi)評論,等你發(fā)揮!